Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Easy Clothes.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison varie entre 2 et 5 jours selon le transporteur choisi.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle, sauf mention contraire dans la description.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre équipe logistique. Si vous souhaitez effectuer une modification, contactez-nous au plus vite, mais nous ne pouvons garantir l'annulation si le colis est déjà en cours d'envoi.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, Easy Clothes livre dans toute l'Europe ainsi que dans plusieurs pays à travers le monde. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.